Qu’est-ce que le RGPD ?
RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données » (en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR). C’est un texte européen qui encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union Européenne depuis le 25 mai 2018. Dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 (loi Informatique et Libertés) le RGPD s’adapte et suit les évolutions des technologies et de nos sociétés. Le RGPD renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite de leurs données.
L’Hôtel Le Vinci Loire Valley (SAS DELANO) s’engage à ce que les traitements de données à caractère personnel effectués sur son site internet soient conformes au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable du traitement mis en oeuvre sur le site internet vinciloirevalley.com est l’Hôtel Le Vinci Loire Valley, SAS DELANO, situé au 12 avenue Emile Gounin 37400 Amboise.
Pour en savoir plus, vous pouvez vous référer à nos mentions légales.
Quelles données sont collectées par ce site ? Pour quelles finalités ?
➢ Catégories de données traitées :
• Nom, prénom, n° de téléphone, courriel, société de rattachement (le cas échéant)
• Objet et contenu du message
• Cookies et données de navigation
• Statistiques d’activité et mesures d’audience
➢ Sources des données : les données sont transmises directement par l’usager du site vinciloirevalley.com
➢ Caractère obligatoire du recueil des données : le formulaire de contact présent sur le site internet prévoit un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en compte de la demande.
➢ Prise de décision automatisée : le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
L’Hôtel Le Vinci Loire Valley est amené à collecter et à enregistrer des données à caractère personnel de ses internautes, et plus largement, de toute personne souhaitant lui adresser une demande pour effectuer les traitements suivants :
➢ Gestion des demandes d’informations / de contact (formulaire en ligne) ;
➢ Réponses aux demandes et sollicitations effectuées par le biais du site internet ;
➢ Publication de contenus (offres commerciales, promotionnelles) ;
➢ Gestion des réservations en ligne ;
➢ Gestion des consentements (cookies optionnels) ;
➢ Sécurisation du site internet et de la session utilisateur ;
➢ Suivi du comportement des utilisateurs et mesure d’audience ;
➢ Hébergement externalisé du site internet.
Sur quels fondements juridiques reposent ces traitements ?
Les traitements de données personnelles susnommés et mis en oeuvre par l’Hôtel Le Vinci Loire Valley sont fondés :
➢ Soit sur votre consentement pour le cas où vous confiez vous-même vos données personnelles, par exemple dans le cadre des demandes de contact ou encore des choix effectués par le biais de notre bandeau cookies pour les cookies dits optionnels ;
➢ Soit sur l’exécution de mesures précontractuelles, pour les demandes de réservation en ligne par exemple ;
➢ Soit sur notre intérêt légitime à des fins de sécurisation de notre site internet, de nos documents et informations, notamment par le biais de cookies essentiels.
Quels sont les destinataires des données ? Sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Vos données sont uniquement transmises au personnel de l’Hôtel Le Vinci Loire Valley habilité à les traiter en raison de leurs fonctions. En raison du recours aux services de Google, des transferts de données vers les Etats-Unis sont susceptibles d’être effectués.
Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
➢ Les données personnelles collectées par le biais de notre formulaire de contact sont conservées le temps du traitement de la demande. Elles seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée. En cas d’établissement d’une relation commerciale, ces données pourront être conservées pour une durée plus longue, conformément aux dispositions prévues par le Code du commerce français.
➢ Les cookies déposés sur vos terminaux ainsi que ceux déposés par les tiers sont actifs durant 13 mois sous réserve de votre action de désactivation de ces cookies.
➢ Les informations collectées via ces cookies sont conservées pour une durée ne pouvant excéder 24 mois, sous réserve de la formulation de votre demande de suppression.
➢ Conformément aux recommandations préconisées par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), vos choix (consentement et refus) sont conservés pendant une durée de 6 mois.
Comment sont sécurisées les données ?
L’Hôtel Le Vinci Loire Valley s’engage à protéger les données personnelles traitées dans le cadre de ce site, dans le respect de l’état de l’art. Les indications ci-dessous sont les principales mesures sécuritaires pour protéger vos données personnelles :
➢ Procédure de respect du principe de Privacy by design : chaque projet de modification du site implique une étude de conformité RGPD et un questionnement quant aux cookies qui pourraient être mis en place ainsi qu’une information transparente à l’égard des utilisateurs.
➢ Procédures en cas de détection d’une faille de sécurité ou d’une violation de donnée : chaque membre de l’Hôtel Le Vinci Loire Valley connaît la marche à suivre afin de pouvoir corriger la première le plus rapidement et le plus efficacement possible, et limiter au maximum les conséquences néfastes de la seconde.
➢ Les mesures de sécurité sont mises en oeuvre conformément à la politique de sécurité de l’Hôtel Le Vinci Loire Valley.
Politique d’utilisation des cookies
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone etc.) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé. Afin de rendre les services plus performants, l’Hôtel Le Vinci Loire Valley utilise des cookies.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de gestion des cookies[AC1] (ajouter interconnexion).
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données. Tout utilisateur peut exercer ces droits en écrivant par courrier à l’Hôtel Le Vinci Loire Valley par voie postale au 12 avenue Emile Gounin 37400 Amboise, ou par voie électronique : direction@vinciloirevalley.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.
Droit opposition au démarchage téléphonique :
l’Hôtel Le Vinci Loire Valley ne procède pas à du démarchage téléphonique. Cependant et conformément à L’article L223 du Code de la consommation, vous êtes informé de votre droit à vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique disponible à l’adresse suivante : https://www.bloctel.gouv.fr/ (le Bloctel).